Die Erstversorgungseinheit ist die erste Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten, die sich ohne vorherige Überweisung durch eine Hausärztin oder einen Hausarzt selbst in unserem Krankenhaus vorstellen. Sie ist insbesondere für Notfälle gedacht und stellt sicher, dass medizinische Notlagen schnell und professionell versorgt werden.

In der Erstversorgungseinheit wird durch ein interdisziplinäres Team aus Ärzten, diplomiertem Gesundheits- und Krankenpflegepersonal (DGKP) und Stationsassistentinnen die Einschätzung der Dringlichkeit und eine sofortige Notfallversorgung vorgenommen. Der Hauptfokus liegt auf der Behandlung von echten Notfällen – also solchen Beschwerden, bei denen eine nicht rechtzeitige Behandlung zu einem ernsthaften Schaden für Leib und Leben führen könnte.

Patientinnen und Patienten, deren Beschwerden nicht als Notfall eingestuft werden, werden gebeten, sich an die örtliche Primärversorgung, also an ihre Hausärztin oder ihren Hausarzt, zu wenden. Ausnahmen gibt es für bestimmte Patientengruppen, wie beispielsweise Schwangere, die individuell weitergeleitet werden.

Wichtige Telefonnummern

Vor dem Weg in unser Krankenhaus stehen für Patientinnen und Patienten zwei wichtige Telefonnummern zur Verfügung, die helfen, Beschwerden richtig einzuschätzen und die beste Vorgehensweise zu finden:

Gesundheitsberatung unter 1450

(Krank? da geht’s lang: Wo bin ich richtig?) Anhand eines zertifizierten Systems können geschulte Fachkräfte Beschwerden bewerten und eine fundierte Empfehlung geben – sei es, dass sich die Patientin/der Patient umgehend ins Krankenhaus begeben soll oder dass eine Versorgung über die Hausärztin/den Hausarzt ausreichend ist.

Hausärztlicher Notdienst unter 141

Dieser ist 24 Stunden erreichbar und stellt eine Alternative dar, wenn die Hausärztin/der Hausarzt nicht verfügbar ist.

Die neue EVE im 3. Stock

Die Erstversorgungseinheit befindet sich jetzt im 3. Stock des Krankenhauses und nicht mehr wie früher im Erdgeschoss. Bei Schwierigkeiten, die Einheit zu finden oder die Strecke aufgrund der Beschwerden nicht selbstständig zurücklegen zu können, können sich Patientinnen und Patienten an das Pforten-Personal beim Eingang wenden. Ein Transport wird in der Folge organisiert.

Fusion der Notfallversorgung

Mit der Eröffnung der EVE wurden die frühere interdisziplinäre Notfallambulanz (INA) und die Interne Aufnahmestation räumlich und personell zusammengelegt. Das Ärzteteam der EVE ist für die Einschätzung der Schwere und Dringlichkeit der Erkrankung verantwortlich. Wir kümmern uns um die Notfallversorgung von Patientinnen und Patienten, deren Beschwerden eine sofortige Behandlung erfordern. Wir behandeln entweder ambulant oder leiten Patientinnen und Patienten an die richtige Stelle weiter – ob innerhalb unseres Krankenhauses oder außerhalb.

Einweisungen und spezielle Hinweise

Patientinnen und Patienten, die durch eine Hausärztin oder einen Hausarzt eingewiesen wurden, werden direkt von der entsprechenden Fachabteilung versorgt, vorausgesetzt, unser Krankenhaus bietet für das Anliegen die passende Abteilung an.

Zu beachten ist, dass keine Zahnschmerzen behandelt werden, da wir keine spezialisierte zahnärztliche Versorgung anbieten. Für zahnmedizinische Notfälle stehen spezialisierte Kliniken zur Verfügung. Ebenso wird das Entfernen von Zecken von uns nicht vorgenommen, da dies eine einfache Maßnahme ist, die selbst durchgeführt werden kann (siehe Gesundheitsportal So helfe ich mir).

Unser Ziel: Ihre Sicherheit

Mit der neuen Erstversorgungseinheit möchten wir sicherstellen, dass alle Patientinnen und Patienten, die dringend medizinische Hilfe benötigen, so schnell wie möglich behandelt werden.

Bitte nutzen Sie die angebotenen Beratungsdienste, um sicherzustellen, dass Ihre Versorgung auf dem bestmöglichen Weg erfolgt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, die Notfallversorgung für alle zu optimieren.